ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!!

Если Вы решили отремонтировать кондиционер или сплит-систему самостоятельно, у Вас есть все шансы на победу при ответе «ДА» на следующие вопросы:

- Вы знаете код ошибки?

- Вы знаете причину её возникновения (Не всегда код ошибки указывает на истинную причину) ?

- у Вас есть оборудование для диагностики?

- Вы можете точно определить причину неисправности?

- Вы можете приобрести или отремонтировать оригинальные запчасти?

- Вы готовы рисковать жизнью при диагностике и работе с внешним блоком (при сложном доступе)?

- у Вас есть достаточное время разбираться с проблемой?

Если Вы ответили на все вопросы «ДА», поздравляем, Вы можете самостоятельно произвести ремонт, да поможет Вам Бог!

В остальных случаях рекомендуем обратиться к специалистам авторизованного сервисного центра «КлиматСпецРесурс» по телефону 8 920 407-88-13, воспользоваться обратной связью csr36@bk.ru или написать запрос в WhatsApp или Viber.

Коды ошибок кондиционеров Carrier(Карриер)


Внутренний блок кондиционера может диагностировать неполадки и одновременно устранять их (если это возможно). Список неисправностей и их коды содержатся в таблице (см. ниже).

В процессе диагностики неисправности зеленый индикатор (Р) и оранжевый индикатор ® мигают с частотой 0,1 сек, показывая код неисправности.

Оранжевый индикатор ® соответствует десяткам в числе — коде неисправности.

Зеленый индикатор (Р) соответствует единицам в числе — коде неисправности.

Между миганиями оранжевого и зеленого индикаторов проходит 2 секунды. Последовательность повторяется с интервалом 4 сек.

Пример: код неисправности 13:

Оранжевый индикатор мигает один раз

Оба индикатора выключены 2 секунды

Зеленый индикатор мигает три раза с интервалом в 0,5 сек.

Оба индикатора выключены 4 секунды

Последовательность повторяется, пока неисправность не будет устранена. Если код неисправности меньше 10, то оранжевый индикатор не мигает.

Код Описание


2 - Неисправность датчика температуры в помещении

3 - Неисправность датчика температуры внутреннего теплообменника Тс

6 - Неисправность реверсивного клапана наружного блока

8 - Неисправность двигателя вентилятора во внутреннем блоке

9 - Не подается электропитание на внутренний блок

11 - Неисправность дренажной помпы или другие проблемы с дренажом

12 - Ошибка в программном обеспечении внутреннего блока (неправильная адресация)

13 - Ошибка конфигурации

14 - Потеря сигнала центральной системы управления

15 - Неисправность датчика температуры внутреннего теплообменника Tcj

18 - Неисправность блока управления наружного блока (защита от короткого замыкания G-Tr)

20 - Ошибка в контуре распознавания положения блока

21 - Неисправность датчика тока в наружном блоке

22 - Неисправность датчика температуры наружного теплообменника

23 - Неисправность датчика температуры нагнетания

24 - Неисправность вентилятора наружного блока

26 - Другая неисправность наружного блока

27 - Заблокирован компрессор наружного блока

28 - Недопустимая температура нагнетания

29 - Неисправность компрессора наружного блока

3/1 - Повышенной давление в контуре наружного блока

* Если обнаружена неисправность кондиционера, запишите ее код, выключите кондиционер, отключите его от электросети и обратитесь в сервисный центр.

СИМПТОМЫ, НЕ ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ДЕФЕКТАМИ КОНДИЦИОНЕРА


Симптом 1: кондиционер не работает

Запуск кондиционера происходит не сразу после нажатия кнопки включения питания ON/OFF на пульте дистанционного управления. Если индикатор работы светится, система находится в нормальном состоянии. Для предотвращения перегрузки двигателя компрессора запуск кондиционера происходит через 3 минуты после нажатия кнопки. Если светятся индикаторы работы и разморозки «PRE-DEF*, значит выбран режим нагрева. При включении кондиционера компрессор не запускается немедленно (если активирована функция защиты от подачи холодного воздуха) в связи со слишком низкой температурой воздуха, выходящего из внутреннего блока.

Симптом 2: переключение в режим «Только вентилятор» во время работы в режиме охлаждения Для предотвращения обмерзания испарителя внутреннего блока система автоматически переключается в режим 'Только вентилятор», и через некоторое время возвращается в режим охлаждения. Когда комнатная температура снижается до заданного значения, компрессор останавливается, и внутренний блок автоматически переключается в режим «Только вентилятор», а при повышении температуры снова происходит запуск компрессора. Такой же принцип действия заложен в систему управления при работе в режиме нагрева.

Симптом 3: из блока выходит белый туман

Симптом 3.1: внутренний блок При высокой относительной влажности воздуха и сильном загрязнении внутренней поверхности блока, работающего в режиме охлаждения, распределение температуры в помещении становится неравномерным. Необходимо произвести полную чистку внутреннего блока. Подробную информацию по очистке можно получить в местной дилерской организации. Выполнять эту работу должен квалифицированный специалист.

Симптом 3.2: внутренний и наружный блоки Когда после завершения операции размораживания система переключается в режим обогрева, влага, образовавшаяся при размораживании, превращается в пар и выводится из системы.

Симптом 4: шум, издаваемый кондиционером в режиме охлаждения

Симптом 4.1: внутренний блок При работе системы в режиме охлаждения или в состоянии останова слышен непрерывный тихий шипящий звук. Звук слышен, когда работает дренажный насос (принадлежность, поставляемая по отдельному заказу). При останове системы, работавшей в режиме обогрева, слышно тихое потрескивание. Причиной появления звуков является деформация пластиковых деталей при изменении их температуры.

Симптом 4.2: внутренний и наружный блоки При работе системы слышен непрерывный тихий шипящий звук. Звук вызывается прохождением пара хладагента через внутренний и наружный блоки. При запуске, сразу после завершения операции останова или во время операции размораживания слышен тихий шипящий звук. Звук возникает при изменении скорости циркуляции хладагента по холодильному контуру.

Симптом 4.3: наружный блок Высота звука работающего кондиционера изменяется. Изменение высоты звука вызывается изменением скорости вращения вентилятора.

Симптом 5: из блока выдувается пыль При первом использовании кондиционера после продолжительного бездействия. Из блока выдувается пыль, накопившаяся в нем за период бездействия.

Симптом 6: блок издает посторонние запахи Блок может поглощать запахи помещения, мебели, табачного дыма и т. д., а затем отдавать их в поток воздуха.

Симптом 7: низкая скорость вращения вентилятора наружного блока Во время работы кондиционера скорость вращения вентилятора регулируется для оптимизации работы системы.

Таблица 1 (данные для инверторных моделей)

Неисправность Индикатор работы Индикатор таймера Индикатор PRE-DEF Индикатор аварийной сигнализации Цифровой дисплей
Ошибка регулирования скорости вращения привода вентилятора внутреннего блока + + Е8
Сбой связи между блоками + Е1
Ошибка датчика температуры в помещении + Е2
Ошибка датчика температуры трубы Т2 + Е3
Ошибка датчика температуры трубы Т2В + Е4
Сбой ЭСППЗУ + Е7
Срабатывание защиты от перелива + + Е8
Ошибка регулирования скорости вращения привода вентилятора внутреннего блока + ЕE
Неисправность наружного блока 0 Еd
Сбой связи между ведущим и ведомым внутренними блоками + + F3
Прочая неисправность ведущего или ведомого блока + + F4

+ — Мерцание с частотой 2,5 раза в секунду, O — Мерцание с частотой 1 раз в 2 секунды

Таблица 2 (данные для моделей постоянной производительности)

Неисправность Индикатор работы Индикатор таймера Индикатор PRE-DEF Индикатор аварийной сигнализации Цифровой дисплей
Ошибка датчика температуры в помещении + Е2
Ошибка датчика температуры трубы + + ЕЗ
Ошибка датчика наружной температуры + E4
Неисправность наружного блока + + + + E6
Ошибка датчика температуры насоса + E5
Сбой ЭСППЗУ + + E7
Срабатывание защиты от перелива + E8
Ошибка регулирования скорости вращения двигателя + + ЕЬ
Срабатывание защиты по низкому давлению + + + Еd

Более 120 постоянных клиентов

Выезд в течении 2-х часов

Опытные сервисные специалисты

Гарантия на все выполняемые работы

Стоимость работ

Услуги на комплексное техническое обслуживание и монтаж кондиционеров

Наименование услуги по АКЦИИ! Цена (руб.)
Выезд к Вам нашего инженера, консультация, подбор и доставка кондиционера БЕСПЛАТНО!
Стандартный монтаж кондиционера От 4500
Техническое обслуживание кондиционера оконного типа 1200
Техническое обслуживание кондиционера настенного типа 1500
Техническое обслуживание кассетного, канального кондиционера мощностью до 10 кВт 2000
Дозаправка кондиционера (фреон R22, R410A) от 500
Полная заправка кондиционера мощностью до 5 кВт (фреон R22, R410A) 1500
Техническое обслуживание наружного блока мульти-сплит системы мощностью до 8 кВт 1000
Техническое обслуживание внутреннего блока мульти-сплит системы 500
Универсальный пульт управления для кондиционера 2500

Подробнее
о ценах

Перечень работ проводимых при техническом обслуживании:

  • Очистка фильтра внутреннего блока!
  • Осмотр состояния наружного/внутреннего блоков и трубопроводов;
  • Проверка логики работы электронной схемы оборудования;
  • Проверка режимов работы кондиционера;
  • Очистка системы слива конденсата;
  • Проверка давления хладагента;
  • Осмотр электрических соединений;
  • Очистка конденсатора наружного блока;
  • Очистка испарителя внутреннего блока;
  • Проверка надежности крепления внутреннего и наружного блоков кондиционера;
  • Чистка дренажной системы;
  • Оперативное решение проблем

    Неприятный
    запах

    Дует тёплый
    воздух

    Не включается

    Течёт вода
    с кондиционера

    Основная причина появления неприятного запаха - скопление бактерий, вирусов и грибков. Как правило, они появляются в той питательной среде, которая образовалась на теплообменнике внутреннего блока (пыль и конденсат).

    Если из Вашего кондиционера идет неприятный запах, звоните +7 (920) 407-88-13, наши специалисты проведут диагностику и дезинфекцию внутреннего блока.

    Вернуться к списку ↵

    Причиной неисправности может стать нехватка/отсутствие фреона в системе кондиционера, в следствии утечки. Второй, не менее важной причиной, является загрязнение теплообменника, воздушного фильтра внутреннего блока и конденсатора внешнего. Слой образующейся пыли/пуха уменьшает эффективность работы устройства в 2-2,5 раза, либо кондиционер вовсе перестает охлаждать воздух до нужной температуры.

    Решение подобной проблемы нужно доверить профессионолам, звоните +7 (920) 407-88-13, наши специалисты качественно проведут необходимую диагностику и устранят дефекты, возникших в процессе работы кондиционера.

    Вернуться к списку ↵

    Кондиционеры – это технически сложное оборудование, для создания комфортной температуры в помещении. Как и любая техника может сломаться со временем или неправильной эксплуатации . Когда кондиционер ломается или начинает работать как то не так, звоните +7 (920) 407-88-13, наши специалисты проведут необходимую диагностику и устранят неисправности, возникших в процессе эксплуатации кондиционера.

    Вернуться к списку ↵

    Данная неисправность может быть вызвана засором дренажной системы, негерметичным соединением дренажного трубопровода, нехваткой хладагента в системе и засором воздушных фильтров внутреннего блока (обмерзает внутренний блок). Чаще всего данная проблема вызвана некачественным монтажом, либо необходимостью проведения технического обслуживания кондиционера.

    Решение подобной проблемы нужно доверить профессионолам, звоните +7 (920) 407-88-13, наши специалисты качественно проведут необходимую диагностику и устранят дефекты, возникших в процессе работы кондиционера.

    Вернуться к списку ↵

    Как мы работаем

    Звонок в
    КлиматСпецРесурс

    Консультация
    со специалистом

    Диагностика
    оборудования

    Устранение
    неполадок

    Оформите заявку прямо сейчас или позвоните нам по следующему номеру телефона: +7 (920) 407-88-13
    При заказе технического обслуживания 3-х кондиционеров и более - СКИДКА НА ВСЕ РАБОТЫ 10%!

    днейчасовминутсекунд

    Сервис обратного звонка RedConnect